Als je de software van de telefoon wilt updaten, adviseren we om eerst een back-up te maken van het telefoongeheugen, om te voorkomen dat de inhoud verloren gaat. Het kan ook een goed idee zijn om regelmatig een back-up te maken om te voorkomen dat de inhoud verloren gaat na softwareproblemen, harde stoten, enz. Volg deze instructie om een back-up van het telefoongeheugen te maken.
Om een back-up van het geheugen te kunnen maken, moet het programma BlackBerry Desktop Software geïnstalleerd zijn op je computer.