Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch.

Het is niet mogelijk om e-mails te ontvangen - HTC One

Oorzaak 1 van 3: De telefoon is niet juist ingesteld om e-mail te ontvangen

Als je telefoon niet juist is ingesteld voor e-mail te ontvangen, is het niet mogelijk e-mail te ontvangen.

Oplossing: De telefoon voor e-mail instellen.Gedetailleerde instructies.

Stap 1 van 39

Ga naar "Mail"

Druk op het icoontje voor menu.

Stap 2 van 39

Ga naar "Mail"

Druk op Mail.

Stap 3 van 39

Nieuw e-mailaccount toevoegen

Druk op de gewenste aanbieder of op Overig (POP3/IMAP).

HTC One
Stap 4 van 39

E-mailadres intoetsen

Toets je e-mailadres in.

Stap 5 van 39

Wachtwoord intoetsen

Druk op Wachtwoord en toets het wachtwoord van je e-mailaccount in.

Stap 6 van 39

Wachtwoord intoetsen

Druk op VOLGENDE.

Stap 7 van 39

Kies een servertype

Druk in het veld onder "PROTOCOL".

Stap 8 van 39

Kies een servertype

Druk op POP of IMAP.

HTC One
Stap 9 van 39

Gebruikersnaam invoeren

Toets de gebruikersnaam van je e-mailaccount in.

Stap 10 van 39

Inkomende server intoetsen

Als je in stap 5 POP hebt gekozen:

Stap 11 van 39

Inkomende server intoetsen

Druk in het veld onder "POP-SERVER" en toets de naam van de inkomende server van je e-mailaanbieder in.

Stap 12 van 39

Inkomende server intoetsen

Als je in stap 5 IMAP hebt gekozen:

Stap 13 van 39

Inkomende server intoetsen

Druk in het veld onder "IMAP-SERVER" en toets de naam van de inkomende server van je e-mailaanbieder in.

Stap 14 van 39

Encryptie van inkomende e-mails in- of uitschakelen

Druk in het veld onder "BEVEILIGINGSTYPE".

Stap 15 van 39

Encryptie van inkomende e-mails in- of uitschakelen

Druk op Geen, SSL of TLS.

Stap 16 van 39

Inkomend poortnummer intoetsen

Druk in het veld onder "SERVERPOORT" en toets het poortnummer voor de inkomende server van je e-mailaanbieder in.

Stap 17 van 39

Inkomend poortnummer intoetsen

Druk op VOLGENDE.

Stap 18 van 39

SMTP-verificatie in- of uitschakelen

Druk op Aanmelden vereist om de functie in of uit te schakelen.

Stap 19 van 39

SMTP-verificatie in- of uitschakelen

Als je SMTP-verificatie inschakelt:
Druk in het veld onder "GEBRUIKERSNAAM" en toets je gebruikersnaam van de uitgaande server van je e-mailaanbieder in.

Stap 20 van 39

SMTP-verificatie in- of uitschakelen

Druk in het veld onder "WACHTWOORD" en toets je wachtwoord van de uitgaande server van je e-mailaanbieder in.

Stap 21 van 39

Uitgaande server intoetsen

Druk in het veld onder "SMTP-SERVER" en toets de naam van de uitgaande server van je e-mailaanbieder in.

Stap 22 van 39

Encryptie van uitgaande e-mails in- of uitschakelen

Druk in het veld onder "BEVEILIGINGSTYPE".

Stap 23 van 39

Encryptie van uitgaande e-mails in- of uitschakelen

Druk op Geen, SSL of TLS.

Stap 24 van 39

Uitgaand poortnummer intoetsen

Druk in het veld onder "SERVERPOORT" en toets het poortnummer voor de uitgaande server van je e-mailaanbieder in.

Stap 25 van 39

Uitgaand poortnummer intoetsen

Druk op VOLGENDE.

HTC One
Stap 26 van 39

Naam van e-mailaccount invoeren

Toets de gewenste naam van het e-mailaccount in.

Stap 27 van 39

Afzendernaam invoeren

Druk in het veld onder "JOUW NAAM" en toets de gewenste afzendernaam in.

Stap 28 van 39

Instellen afsluiten

Druk op INSTELLEN VOLTOOIEN.
Wacht even terwijl de telefoon nieuwe e-mails ophaalt.

Stap 29 van 39

Kies instelling voor synchroniseren tijdens piekbelasting

Druk op het icoontje voor menu.

Stap 30 van 39

Kies instelling voor synchroniseren tijdens piekbelasting

Druk op Instellingen.

Stap 31 van 39

Kies instelling voor synchroniseren tijdens piekbelasting

Druk op Synchroniseren, verzenden en ontvangen.

Stap 32 van 39

Kies instelling voor synchroniseren tijdens piekbelasting

Druk op In piektijd synchroniseren.

Stap 33 van 39

Kies instelling voor synchroniseren tijdens piekbelasting

Druk op Slim synchroniseren, Handmatig of het gewenste tijdsinterval.

Stap 34 van 39

Kies instelling voor synchroniseren buiten piekbelasting

Druk op Buiten piektijden synchroniseren.

Stap 35 van 39

Kies instelling voor synchroniseren buiten piekbelasting

Druk op Slim synchroniseren, Handmatig of het gewenste tijdsinterval.

Stap 36 van 39

Kies periode voor synchroniseren van e-mails

Druk op Downloadopties.

Stap 37 van 39

Kies periode voor synchroniseren van e-mails

Druk op de gewenste instelling.

Stap 38 van 39

Kies periode voor synchroniseren van e-mails

Druk zo vaak als nodig op de terugtoets om terug te keren naar de inbox.

Stap 39 van 39

Terugkeren naar het startscherm

Druk zo vaak als nodig op de home-toets om af te sluiten en terug te keren naar het startscherm.

1 Ga naar "Mail"

Druk op het icoontje voor menu.
Druk op Mail.

2 Nieuw e-mailaccount toevoegen

Druk op de gewenste aanbieder of op Overig (POP3/IMAP).

3 E-mailadres intoetsen

Toets je e-mailadres in.
HTC One

4 Wachtwoord intoetsen

Druk op Wachtwoord en toets het wachtwoord van je e-mailaccount in.
Druk op VOLGENDE.

5 Kies een servertype

Druk in het veld onder "PROTOCOL".
Druk op POP of IMAP.

6 Gebruikersnaam invoeren

Toets de gebruikersnaam van je e-mailaccount in.
HTC One

7 Inkomende server intoetsen

Als je in stap 5 POP hebt gekozen:
Druk in het veld onder "POP-SERVER" en toets de naam van de inkomende server van je e-mailaanbieder in.
Als je in stap 5 IMAP hebt gekozen:
Druk in het veld onder "IMAP-SERVER" en toets de naam van de inkomende server van je e-mailaanbieder in.

8 Encryptie van inkomende e-mails in- of uitschakelen

Druk in het veld onder "BEVEILIGINGSTYPE".
Druk op Geen, SSL of TLS.

9 Inkomend poortnummer intoetsen

Druk in het veld onder "SERVERPOORT" en toets het poortnummer voor de inkomende server van je e-mailaanbieder in.
Druk op VOLGENDE.

10 SMTP-verificatie in- of uitschakelen

Druk op Aanmelden vereist om de functie in of uit te schakelen.
Als je SMTP-verificatie inschakelt:
Druk in het veld onder "GEBRUIKERSNAAM" en toets je gebruikersnaam van de uitgaande server van je e-mailaanbieder in.
Druk in het veld onder "WACHTWOORD" en toets je wachtwoord van de uitgaande server van je e-mailaanbieder in.

11 Uitgaande server intoetsen

Druk in het veld onder "SMTP-SERVER" en toets de naam van de uitgaande server van je e-mailaanbieder in.

12 Encryptie van uitgaande e-mails in- of uitschakelen

Druk in het veld onder "BEVEILIGINGSTYPE".
Druk op Geen, SSL of TLS.

13 Uitgaand poortnummer intoetsen

Druk in het veld onder "SERVERPOORT" en toets het poortnummer voor de uitgaande server van je e-mailaanbieder in.
Druk op VOLGENDE.

14 Naam van e-mailaccount invoeren

Toets de gewenste naam van het e-mailaccount in.
HTC One

15 Afzendernaam invoeren

Druk in het veld onder "JOUW NAAM" en toets de gewenste afzendernaam in.

16 Instellen afsluiten

Druk op INSTELLEN VOLTOOIEN.
Wacht even terwijl de telefoon nieuwe e-mails ophaalt.

17 Kies instelling voor synchroniseren tijdens piekbelasting

Druk op het icoontje voor menu.
Druk op Instellingen.
Druk op Synchroniseren, verzenden en ontvangen.
Druk op In piektijd synchroniseren.
Druk op Slim synchroniseren, Handmatig of het gewenste tijdsinterval.

18 Kies instelling voor synchroniseren buiten piekbelasting

Druk op Buiten piektijden synchroniseren.
Druk op Slim synchroniseren, Handmatig of het gewenste tijdsinterval.

19 Kies periode voor synchroniseren van e-mails

Druk op Downloadopties.
Druk op de gewenste instelling.
Druk zo vaak als nodig op de terugtoets om terug te keren naar de inbox.

20 Terugkeren naar het startscherm

Druk zo vaak als nodig op de home-toets om af te sluiten en terug te keren naar het startscherm.

Is je probleem opgelost?

Ja - Alles opgelost Nee - Ga naar volgende oorzaak

Informatie over...

Of selecteer…

Ander toestel