Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch.
Samsung Galaxy Alpha

Samsung Galaxy Alpha

Het is niet mogelijk om e-mails te ontvangen - Samsung Galaxy Alpha

Oorzaak 1 van 3: De telefoon is niet juist ingesteld om e-mail te ontvangen

Als je telefoon niet juist is ingesteld voor e-mail te ontvangen, is het niet mogelijk e-mail te ontvangen.

Oplossing: De telefoon voor e-mail instellen.Gedetailleerde instructies.

Stap 1 van 37

Ga naar "E-mail"

Druk op Apps.

Stap 2 van 37

Ga naar "E-mail"

Druk op E-mail.

Samsung Galaxy Alpha
Stap 3 van 37

E-mailadres intoetsen

Toets je e-mailadres in.

Stap 4 van 37

Wachtwoord intoetsen

Druk op Wachtwoord en toets het wachtwoord van je e-mailaccount in.

Stap 5 van 37

Wachtwoord intoetsen

Druk op Volgende.

Stap 6 van 37

Kies een servertype

Druk op POP3-account of IMAP-account.

Stap 7 van 37

Gebruikersnaam invoeren

Druk in het veld onder "Gebruikersnaam" en toets de gebruikersnaam van je e-mailaccount in.

Stap 8 van 37

Inkomende server intoetsen

Druk in het veld onder "POP3-server" of het veld onder "IMAP-server" en toets de naam van de inkomende server van je e-mailaanbieder in.

Stap 9 van 37

Encryptie van inkomende e-mails in- of uitschakelen

Druk op het dropdownmenu onder "Beveiligingstype".

Stap 10 van 37

Encryptie van inkomende e-mails in- of uitschakelen

Druk op de gewenste instelling.

Stap 11 van 37

Inkomend poortnummer intoetsen

Druk in het veld onder "Poort" en toets het poortnummer van de inkomende server van je e-mailaanbieder in.

Stap 12 van 37

Verwijderen van e-mails op server in- of uitschakelen

Als je POP3-account als servertype hebt gekozen:

Stap 13 van 37

Verwijderen van e-mails op server in- of uitschakelen

Druk op het dropdownmenu onder "E-mail verwijderen van server".

Stap 14 van 37

Verwijderen van e-mails op server in- of uitschakelen

Druk op Nooit of Wanneer verwijderd uit Postvak IN.

Stap 15 van 37

Verwijderen van e-mails op server in- of uitschakelen

Druk op Volgende.

Stap 16 van 37

Uitgaande server intoetsen

Druk in het veld onder "SMTP-server" en toets de naam van de uitgaande server van je e-mailaanbieder in.

Stap 17 van 37

Encryptie van uitgaande e-mails in- of uitschakelen

Druk op het dropdownmenu onder "Beveiligingstype".

Stap 18 van 37

Encryptie van uitgaande e-mails in- of uitschakelen

Druk op de gewenste instelling.

Stap 19 van 37

Uitgaand poortnummer intoetsen

Druk in het veld onder "Poort" en toets het poortnummer van de uitgaande server van je e-mailaanbieder in.

Stap 20 van 37

SMTP-verificatie in- of uitschakelen

Druk op Inloggen verplicht om de functie in of uit te schakelen.

Stap 21 van 37

SMTP-verificatie in- of uitschakelen

Als je SMTP-verificatie inschakelt:
Druk in het veld onder "Gebruikersnaam" en toets je gebruikersnaam van de uitgaande server van je e-mailaanbieder in.

Stap 22 van 37

SMTP-verificatie in- of uitschakelen

Druk in het veld onder "Wachtwoord" en toets je wachtwoord van de uitgaande server van je e-mailaanbieder in.

Stap 23 van 37

SMTP-verificatie in- of uitschakelen

Druk op Volgende.

Stap 24 van 37

Kies instellingen voor controle van nieuwe e-mails

Als je IMAP-account als servertype hebt gekozen:

Stap 25 van 37

Kies instellingen voor controle van nieuwe e-mails

Druk op het dropdownmenu onder "Periode voor synchroniseren e-mail".

Stap 26 van 37

Kies instellingen voor controle van nieuwe e-mails

Druk op Alles of de gewenste periode.

Stap 27 van 37

Kies instellingen voor controle van nieuwe e-mails

Druk op het dropdownmenu onder "Synchronisatieschema".

Stap 28 van 37

Kies instellingen voor controle van nieuwe e-mails

Druk op Handmatig of de gewenste periode.

Stap 29 van 37

Kies instellingen voor controle van nieuwe e-mails

Druk op het dropdownmenu onder "Piekschema".

Stap 30 van 37

Kies instellingen voor controle van nieuwe e-mails

Druk op Handmatig of de gewenste periode.

Stap 31 van 37

Synchroniseren van e-mails in- of uitschakelen

Druk op E-mail synchroniseren om de functie in of uit te schakelen.

Stap 32 van 37

Melding bij nieuwe e-mails in- of uitschakelen

Druk op Aan mij melden wanneer e-mail binnenkomt om de functie in of uit te schakelen.

Stap 33 van 37

Melding bij nieuwe e-mails in- of uitschakelen

Druk op Volgende.

Samsung Galaxy Alpha
Stap 34 van 37

Naam van e-mailaccount invoeren

Toets de gewenste naam van het e-mailaccount in.

Stap 35 van 37

Afzendernaam invoeren

Druk in het veld onder "Uw naam (weergegeven in uitgaande berichten)" en toets de gewenste afzendernaam in.

Stap 36 van 37

Instellen afsluiten

Druk op Gereed.
Wacht even terwijl de telefoon nieuwe e-mails ophaalt.

Stap 37 van 37

Terugkeren naar het startscherm

Druk op de home-toets om af te sluiten en terug te keren naar het startscherm.

1 Ga naar "E-mail"

Druk op Apps.
Druk op E-mail.

2 E-mailadres intoetsen

Toets je e-mailadres in.
Samsung Galaxy Alpha

3 Wachtwoord intoetsen

Druk op Wachtwoord en toets het wachtwoord van je e-mailaccount in.
Druk op Volgende.

4 Kies een servertype

Druk op POP3-account of IMAP-account.

5 Gebruikersnaam invoeren

Druk in het veld onder "Gebruikersnaam" en toets de gebruikersnaam van je e-mailaccount in.

6 Inkomende server intoetsen

Druk in het veld onder "POP3-server" of het veld onder "IMAP-server" en toets de naam van de inkomende server van je e-mailaanbieder in.

7 Encryptie van inkomende e-mails in- of uitschakelen

Druk op het dropdownmenu onder "Beveiligingstype".
Druk op de gewenste instelling.

8 Inkomend poortnummer intoetsen

Druk in het veld onder "Poort" en toets het poortnummer van de inkomende server van je e-mailaanbieder in.

9 Verwijderen van e-mails op server in- of uitschakelen

Als je POP3-account als servertype hebt gekozen:
Druk op het dropdownmenu onder "E-mail verwijderen van server".
Druk op Nooit of Wanneer verwijderd uit Postvak IN.
Druk op Volgende.

10 Uitgaande server intoetsen

Druk in het veld onder "SMTP-server" en toets de naam van de uitgaande server van je e-mailaanbieder in.

11 Encryptie van uitgaande e-mails in- of uitschakelen

Druk op het dropdownmenu onder "Beveiligingstype".
Druk op de gewenste instelling.

12 Uitgaand poortnummer intoetsen

Druk in het veld onder "Poort" en toets het poortnummer van de uitgaande server van je e-mailaanbieder in.

13 SMTP-verificatie in- of uitschakelen

Druk op Inloggen verplicht om de functie in of uit te schakelen.
Als je SMTP-verificatie inschakelt:
Druk in het veld onder "Gebruikersnaam" en toets je gebruikersnaam van de uitgaande server van je e-mailaanbieder in.
Druk in het veld onder "Wachtwoord" en toets je wachtwoord van de uitgaande server van je e-mailaanbieder in.
Druk op Volgende.

14 Kies instellingen voor controle van nieuwe e-mails

Als je IMAP-account als servertype hebt gekozen:
Druk op het dropdownmenu onder "Periode voor synchroniseren e-mail".
Druk op Alles of de gewenste periode.
Druk op het dropdownmenu onder "Synchronisatieschema".
Druk op Handmatig of de gewenste periode.
Druk op het dropdownmenu onder "Piekschema".
Druk op Handmatig of de gewenste periode.

15 Synchroniseren van e-mails in- of uitschakelen

Druk op E-mail synchroniseren om de functie in of uit te schakelen.

16 Melding bij nieuwe e-mails in- of uitschakelen

Druk op Aan mij melden wanneer e-mail binnenkomt om de functie in of uit te schakelen.
Druk op Volgende.

17 Naam van e-mailaccount invoeren

Toets de gewenste naam van het e-mailaccount in.
Samsung Galaxy Alpha

18 Afzendernaam invoeren

Druk in het veld onder "Uw naam (weergegeven in uitgaande berichten)" en toets de gewenste afzendernaam in.

19 Instellen afsluiten

Druk op Gereed.
Wacht even terwijl de telefoon nieuwe e-mails ophaalt.

20 Terugkeren naar het startscherm

Druk op de home-toets om af te sluiten en terug te keren naar het startscherm.

Is je probleem opgelost?

Ja - Alles opgelost Nee - Ga naar volgende oorzaak

Informatie over...

Of selecteer…

Ander toestel