Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch.
Sony Xperia Z Ultra

Sony Xperia Z Ultra

Het is niet mogelijk om e-mails te ontvangen - Sony Xperia Z Ultra

Oorzaak 1 van 3: De telefoon is niet juist ingesteld om e-mail te ontvangen

Als je telefoon niet juist is ingesteld voor e-mail te ontvangen, is het niet mogelijk e-mail te ontvangen.

Oplossing: De telefoon voor e-mail instellen.Gedetailleerde instructies.

Stap 1 van 35

Ga naar "het icoontje voor e-mail"

Druk op het icoontje voor e-mail.

Stap 2 van 35

Nieuw e-mailaccount toevoegen

Druk op de gewenste aanbieder of op Ander e-mailaccount.

Sony Xperia Z Ultra
Stap 3 van 35

E-mailadres intoetsen

Toets je e-mailadres in.

Stap 4 van 35

Wachtwoord intoetsen

Druk op Wachtwoord en toets het wachtwoord van je e-mailaccount in.

Stap 5 van 35

Wachtwoord intoetsen

Druk op Volgende.

Stap 6 van 35

Kies een servertype

Druk op POP3 of IMAP.

Sony Xperia Z Ultra
Stap 7 van 35

Gebruikersnaam invoeren

Toets de gebruikersnaam van je e-mailaccount in.

Stap 8 van 35

Inkomende server intoetsen

Als je POP3 als servertype hebt gekozen:

Stap 9 van 35

Inkomende server intoetsen

Druk in het veld onder "POP3-server" en toets de naam van de inkomende server van je e-mailaanbieder in.

Stap 10 van 35

Inkomende server intoetsen

Als je IMAP als servertype hebt gekozen:

Stap 11 van 35

Inkomende server intoetsen

Druk in het veld onder "IMAP-server" en toets de naam van de inkomende server van je e-mailaanbieder in.

Stap 12 van 35

Inkomend poortnummer intoetsen

Druk in het veld onder "Poort" en toets het poortnummer voor de inkomende server van je e-mailaanbieder in.

Stap 13 van 35

Encryptie van inkomende e-mails in- of uitschakelen

Druk op het dropdownmenu onder "Beveiligingstype".

Stap 14 van 35

Encryptie van inkomende e-mails in- of uitschakelen

Druk op Geen of SSL/TLS (alle certificaten accept.).

Stap 15 van 35

Verwijderen van e-mails op server in- of uitschakelen

Als je POP3 hebt gekozen:

Stap 16 van 35

Verwijderen van e-mails op server in- of uitschakelen

Druk op het dropdownmenu onder "E-mail verwijderen van server".

Stap 17 van 35

Verwijderen van e-mails op server in- of uitschakelen

Druk op Nooit of Bij verwijdering uit Postvak IN.

Stap 18 van 35

Verwijderen van e-mails op server in- of uitschakelen

Druk op Volgende.

Sony Xperia Z Ultra
Stap 19 van 35

Uitgaande server intoetsen

Toets de naam van de uitgaande server van je e-mailaanbieder in.

Stap 20 van 35

Uitgaand poortnummer intoetsen

Druk in het veld onder "Poort" en toets het poortnummer voor de uitgaande server van je e-mailaanbieder in.

Stap 21 van 35

Encryptie van uitgaande e-mails in- of uitschakelen

Druk op het dropdownmenu onder "Beveiligingstype".

Stap 22 van 35

Encryptie van uitgaande e-mails in- of uitschakelen

Druk op Geen of SSL/TLS (alle certificaten accept.).

Stap 23 van 35

SMTP-verificatie in- of uitschakelen

Druk op Aanmelden vereist. om de functie in of uit te schakelen.

Stap 24 van 35

SMTP-verificatie in- of uitschakelen

Als je SMTP-verificatie inschakelt:
Druk in het veld onder "Gebruikersnaam" en toets je gebruikersnaam van de uitgaande server van je e-mailaanbieder in.

Stap 25 van 35

SMTP-verificatie in- of uitschakelen

Druk in het veld onder "Wachtwoord" en toets je wachtwoord van de uitgaande server van je e-mailaanbieder in.

Stap 26 van 35

SMTP-verificatie in- of uitschakelen

Druk op Volgende.

Stap 27 van 35

Kies instelling voor controle van nieuwe e-mails

Druk op het dropdownmenu onder "Controlefrequentie inbox".

Stap 28 van 35

Kies instelling voor controle van nieuwe e-mails

Druk op Handmatig of de gewenste periode.

Stap 29 van 35

Melding bij nieuwe e-mails in- of uitschakelen

Druk op Melding wanneer e-mail binnenkomt. om de functie in of uit te schakelen.

Stap 30 van 35

Synchroniseren van e-mails in- of uitschakelen

Druk op E-mail voor dit account synchroniseren. om de functie in of uit te schakelen.

Stap 31 van 35

Synchroniseren van e-mails in- of uitschakelen

Druk op Volgende.

Sony Xperia Z Ultra
Stap 32 van 35

Naam van e-mailaccount invoeren

Toets de gewenste naam van het e-mailaccount in.

Stap 33 van 35

Afzendernaam invoeren

Druk in het veld onder "Uw naam (voor uitgaande berichten)" en toets de gewenste afzendernaam in.

Stap 34 van 35

Instellen afsluiten

Druk op Volgende.
Wacht even terwijl de telefoon nieuwe e-mails ophaalt.

Stap 35 van 35

Terugkeren naar het startscherm

Druk op het home-icoontje om af te sluiten en terug te keren naar het startscherm.

1 Ga naar "het icoontje voor e-mail"

Druk op het icoontje voor e-mail.

2 Nieuw e-mailaccount toevoegen

Druk op de gewenste aanbieder of op Ander e-mailaccount.

3 E-mailadres intoetsen

Toets je e-mailadres in.
Sony Xperia Z Ultra

4 Wachtwoord intoetsen

Druk op Wachtwoord en toets het wachtwoord van je e-mailaccount in.
Druk op Volgende.

5 Kies een servertype

Druk op POP3 of IMAP.

6 Gebruikersnaam invoeren

Toets de gebruikersnaam van je e-mailaccount in.
Sony Xperia Z Ultra

7 Inkomende server intoetsen

Als je POP3 als servertype hebt gekozen:
Druk in het veld onder "POP3-server" en toets de naam van de inkomende server van je e-mailaanbieder in.
Als je IMAP als servertype hebt gekozen:
Druk in het veld onder "IMAP-server" en toets de naam van de inkomende server van je e-mailaanbieder in.

8 Inkomend poortnummer intoetsen

Druk in het veld onder "Poort" en toets het poortnummer voor de inkomende server van je e-mailaanbieder in.

9 Encryptie van inkomende e-mails in- of uitschakelen

Druk op het dropdownmenu onder "Beveiligingstype".
Druk op Geen of SSL/TLS (alle certificaten accept.).

10 Verwijderen van e-mails op server in- of uitschakelen

Als je POP3 hebt gekozen:
Druk op het dropdownmenu onder "E-mail verwijderen van server".
Druk op Nooit of Bij verwijdering uit Postvak IN.
Druk op Volgende.

11 Uitgaande server intoetsen

Toets de naam van de uitgaande server van je e-mailaanbieder in.
Sony Xperia Z Ultra

12 Uitgaand poortnummer intoetsen

Druk in het veld onder "Poort" en toets het poortnummer voor de uitgaande server van je e-mailaanbieder in.

13 Encryptie van uitgaande e-mails in- of uitschakelen

Druk op het dropdownmenu onder "Beveiligingstype".
Druk op Geen of SSL/TLS (alle certificaten accept.).

14 SMTP-verificatie in- of uitschakelen

Druk op Aanmelden vereist. om de functie in of uit te schakelen.
Als je SMTP-verificatie inschakelt:
Druk in het veld onder "Gebruikersnaam" en toets je gebruikersnaam van de uitgaande server van je e-mailaanbieder in.
Druk in het veld onder "Wachtwoord" en toets je wachtwoord van de uitgaande server van je e-mailaanbieder in.
Druk op Volgende.

15 Kies instelling voor controle van nieuwe e-mails

Druk op het dropdownmenu onder "Controlefrequentie inbox".
Druk op Handmatig of de gewenste periode.

16 Melding bij nieuwe e-mails in- of uitschakelen

Druk op Melding wanneer e-mail binnenkomt. om de functie in of uit te schakelen.

17 Synchroniseren van e-mails in- of uitschakelen

Druk op E-mail voor dit account synchroniseren. om de functie in of uit te schakelen.
Druk op Volgende.

18 Naam van e-mailaccount invoeren

Toets de gewenste naam van het e-mailaccount in.
Sony Xperia Z Ultra

19 Afzendernaam invoeren

Druk in het veld onder "Uw naam (voor uitgaande berichten)" en toets de gewenste afzendernaam in.

20 Instellen afsluiten

Druk op Volgende.
Wacht even terwijl de telefoon nieuwe e-mails ophaalt.

21 Terugkeren naar het startscherm

Druk op het home-icoontje om af te sluiten en terug te keren naar het startscherm.

Is je probleem opgelost?

Ja - Alles opgelost Nee - Ga naar volgende oorzaak